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Faq: Häufig gestellte Fragen und die Antworten

Was genau ist der Unterschied zwischen den Lizenzen für gleichzeitige Benutzer und den Einzelplatzlizenzen

Zum YouTube Video, in dem ich den Unterschied erkläre

Muss ich vorab bezahlen? Wielang muss ich warten bis ich das Programm bekomme?

Nein, Sie müssen nicht vorab bezahlen. Sie bekommen zusammen mit der Vollversion eine Rechnung. Sie überweisen dann das Geld in den nächsten Tagen. Das Programm erhalten Sie bei Bestellung als Download Link sofort nach absenden der Bestellung automatisch per eMail.


Wie erfolgt die Lieferung der Programme? Was bedeutet e-Mail-Versand?

Sie haben die Möglichkeit zwischen der Lieferung per e-Mail-Versand und der Lieferung per Postversand zu wählen. Beim e-Mail-Versand erhalten Sie einen Download-Link zur Vollversion des Programms und ein Zugangspasswort. Sie klicken auf den Link, geben das Paßwort ein und der Download kann beginnen. Beim Postversand erhalten Sie das Programm auf CD. Es dauert 1 bis 2 Werktage bis das Programm per CD bei Ihnen ist. Und Sie bezahlen 5,00 EUR Versandkosten. Beim e-Mail-Versand erhalten Sie das Programm in der Regel noch am Tag der Bestellung.


Was kosten die Updates? Gibt es kostenlose Updates?

Ein Update auf eine neue Version gibt es meist schon für 1/3 des regulären Programmpreises per e-Mail-Versand. Bei Lieferung per Post kommen die üblichen 5,00 EUR Versandkosten hinzu.


Ich habe mein Programm verloren, was ist zu tun?

Füllen Sie dieses Formular aus: Neue Zugangsdaten anfordern


Was ist bei der Bestellung aus dem Ausland zu beachten?

Ich haben Bankverbindungen in Deutschland, in Österreich und in der Schweiz. Eine Bezahlung innerhalb der EU und aus der Schweiz ist daher ohne Gebühren möglich.


Warum bricht der Download immer ab? Wieso lässt sich das Programm nicht installieren?

Durch die hohe Server-Belastung gerade zu den Stoßzeiten (20 Uhr) kommt es gehäuft zu Abbrüchen des Downloads oder zu Downloadfehlern. Sollte dies der Fall sein, dann können Sie es zu einer späteren Zeit noch einmal probieren. Sie können uns auch eine e-Mail an info@cadkas.com schicken, dann schicken wir Ihnen das Programm per e-Mail-Anhang zu.


Ist eine Silent Installation (ohne Benutzerinteraktion) möglich?

Ja, dazu übergeben Sie dem Installationsprogramm den Kommandozeilen Parameter -silent



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